Notebook Teknik Servisi‎

Notebook/Bilgisayar Tamiri

Notebook Teknik Servisi hizmetlerimiz, bilgisayarınızda oluşan donanım (Anakart, ekran kartı, monitör, hdd, cpu bozulması vb..) yada yazılım (işletim sisteminin çökmesi, virüs bulaşması, sisteminizin çalışmaması vb) gibi sorunların teknik servis ekibimiz tarafından yerinizde yada Net Bilişim Notebook Teknik Servisinde tamiri, yenilenmesi, eski bilgisayarınızın yerine yeni bir bilgisayar verilmesi, yada eski bilgisayarınıza yeni parçaların takılması (upgrade) gibi işlemlerini kapsamaktadır.Markalı/markasız ürünlerin , yazılımların çözümleri hakkında tüm soru ve sorunlarınıza konusunda uzman teknik servis personelimizden en kısa sürede yanıt alabilirsiniz. Notebook Teknik Servisi Tuzla/ İçmeler mahallesinde.

Hızlı Arıza Tespiti

Notebook’unuza daha çabuk kavuşun!

Standart arızalar ve normal durumlarda ideal arıza tespiti süresi 2 ila 3 gündür. Hızlı arıza tespiti ile notebook’unuza daha çabuk kavuşun. Arıza tespitinden sonra verilen en uygun fiyat garantisi ile aldığınız onarım teklifine göre kararı siz verin. Sonradan hiç bir süprizle karşılaşmayın…

Onarım onayı alan notebook’lar için arıza tespiti ücretsizdir.

Servis Koşulları

• Notebook Teknik Servisimize ulaşan arızalı ürünler için önce ürün kaydı yapılır, daha sonra hızlı arıza tespiti ile servis ücreti tespit edilir. Servis işlemi ve ücreti hakkında bilgi verilip, onarım için onayınız istenir.
•  Onaylanan ürünlerin onarım işlemi başlar, onaylanmayan ürünler ise iade edilir.
• Onarımı tamamlanmış ürünler, toplam servis ücretinin ödemesi yapılmadan teslim edilmemektedir.
• İdeal arıza tespit süresi 2, maksimum arıza tespit süresi 5 gündür. İdeal onarım süresi 3, maksimum onarım süresi 30 gündür.
• Ürün onarımında kullanılacak parça stoğumuzda yok ise tedarik süreci müşteriye bildirilir ve bu süre onarım süresine eklenir.
• Arızalı ürününüzü Notebook Teknik Servisimize vermeden önce diskinizde önemli olduğunu düşündüğünüz tüm verileri yedekleyin, aksi takdirde meydana gelebilecek veri kayıplarında servisimiz hiçbir sorumluluk kabul etmemektedir.
• Aksi belirtilmediği veya daha önceden servis görmediği durumlarda ürünler standart fabrika çıkış donanımlı olarak kabul edilir. Kullanıcı tarafından ekstra donanım talep edilemez.
• Notebook Teknik Servisimizde hiçbir şekilde lisanssız yazılım yüklemesi yapılmamaktadır, servisimize gönderilen arızalı ürün içindeki lisansız veya yasal olmayan yazılımlarla ilgili sorumluluk müşteriye aittir.
• Sıvı teması şikayeti ile gelen arızalı ürünlerde onarım yapılsa bile ürün daha sonra tekrar arızalanabilmektedir.
• Arıza tespiti veya onarım için Notebook Teknik Servisimize bırakılan kısmi çalışır durumdaki ürünlerin onarımı gerçekleştirilemez ve müşteriye iadesi söz konusu olursa ürünün kısmi çalışır veya hiç çalışmaz durumda geri alabileceğini müşteri cihazı servisimize bırakırken veya gönderirken peşinen kabul eder.
• Arızalı ürünler kargo ile gönderilirken zarar görmemesi için güzelce paketlenmeli, kargo ile geri teslim alınırken kontrol edilmelidir. Kargoda oluşabilecek sorunlar için Notebook Teknik Servisimiz sorumluluk kabul etmemektedir.
• Servis garanti süresi işleme göre, işcilik için 1 ay ila 3 ay, yedek parçalar için 3 ay ila 1 yıl arasında değişmektedir. İşletim sistemi arızaları, virüs, sıvı teması, darbe, voltaj vb. harici etken veya kullanıcı hatalarından kaynaklanan sorunlar garanti kapsamına girmez.